El titulo es extraño y mucho,  pero esa es la frase que de respuesta que imagino al momento de pregúntale a alguien de Movistar sobre: ¿que paso con la reserva del equipo N8?

Antes de su lanzamiento oficial el día 02 de febrero por parte de Movistar se habilitó en la página un enlace donde como interesado del equipo podía “Reservar” la compra del mismo,  lo que puedo concluir es que no le dieron importancia a mi registro ya que aun sin saber el precio de venta, estaba dispuesto a "apartarlo".

Las condiciones en el momento de ingresar los datos de persona no indicaban que el proceso  sería "aleatorio" como me dijo un operador telefónico de movistar el día de hoy 04/02/11  

o que había un numero específico para la reserva. Sé de dos personas (uno familiar y el otro compañero de trabajo) que sí recibieron las llamadas correspondientes indicándoles que pueden retirar el equipo hasta el día sábado 05/02/11 en parque Canaima, lo dudoso del hecho a mi parecer es que ambos tienen y disfrutan altos planes o servicios de telefonía y aquí es donde me viene otra pregunta, asignaron equipo de manera aleatoria a personas con altos consumos? porque si es así es error que no debería cometerse ya que deben ver que mas allá del no tener un plan Premium porque al menos yo estoy dispuesto a asociarme, en otras palabras lo puedo pagar si este es el caso.

Según la RAE definimos

Reserva.

1. f. Guarda o custodia que se hace de algo, o prevención de ello para que sirva a su tiempo.

2. f. Reservación o excepción de una ley común.

3. f. Prevención o cautela para no descubrir algo que se sabe o piensa.

4. f. Discreción, circunspección, comedimiento.

5. f. Acción de destinar un lugar o una cosa, de un modo exclusivo, para un uso o una persona determinados.

6. f. Actitud de recelo, desconfianza o desacuerdo ante algo o alguien.

7. f. Acción de reservar solemnemente el Santísimo Sacramento.

8. f. Parte del Ejército o Armada de una nación, que terminó su servicio activo, pero que puede ser movilizada.

9. f. Cuerpo de tropas de tierra o mar, que no toma parte en una campaña o en una batalla hasta que se considera necesario o conveniente su auxilio.

10. f. En ciertos países, territorio sujeto a un régimen especial en el que vive confinada una comunidad indígena.

11. f. Der. Declaración que hace el juez de que la resolución que dicta no perjudicará algún derecho, el cual deja a salvo para que se ejercite en otro juicio o de diverso modo.

12. f. Der. Obligación impuesta por la ley al viudo que se vuelve a casar o tiene un hijo natural reconocido, y también al ascendiente por título sucesorio, en circunstancias determinadas, de reservar ciertos bienes para transmitirlos, en su tiempo y caso, a ciertas personas.

13. f. pl. recursos (‖ elementos disponibles).

14. m. Vino o licor que posee una crianza mínima de tres años en envase de roble o en botella.

15. com. Dep. Jugador que no figura en la alineación titular de su equipo, y que aguarda para actuar a que el entrenador sustituya a otro jugador.

Creo que el ítem 1 y 5 son la mejor definición del proceso que pensé que haría,  al aceptar tan novedosa invitación por parte de Movistar.

Pudiesen pensar que estoy o me siento frustrado y abatido por no estar seleccionado para la adquisición del equipo a través de la reserva pero el proceso no fue lo suficientemente claro porque me ofrecieron una "Reserva" de compra del equipo la cual hice sin inconveniente.

Al punto que quiero llegar es que soy fanático Nokia como marca también de la empresa y sus equipos. Soy cliente Movistar desde hace muchos años y a pesar de la moneda con la que me pagaron, nunca he pensado cambiarme a otra operadora, a esto le llamo fidelidad.

Para concluir, este tipo de situaciones crean dudas relacionadas con la honestidad en el servicio, así como posibles recelos en próximas iniciativas dirigidas a clientes. Podemos mejorar.

Nota: Mañana compro mi Nokia N8,

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